Mise à jour: COVID-19

Chers clients, suite aux récents développements du virus COVID-19 et des plus récentes directives du gouvernement nous aimerions profiter de cette occasion pour vous mettre à jour sur nos prochains départs et heures de travail.

Nous avons déjà contacté tous nos passagers affectés par cette annulation et avons trouvé un moyen de remédier à ce problème, que ce soit sous la forme d'une note de crédit pour un future voyage ou simplement de déplacer la réservat à une date ultérieure dans l'année.
Nous réévaluerons notre position sur une base hebdomadaire et vous tiendrons informés des derniers développements. Notre personnel sera toujours là pour répondre à toutes vos questions ou inquiétudes.
Nous reprendrons nos départs une fois que nous aurons senti que cette situation sera stabilisée et que le voyagement pourra se dérouler en toute sécurité. Nous aimerions profiter de cette occasion pour vous remercier de votre patience et compréhensChez Frenzy Tours, notre priorité est de garantir le bien-être et la sécurité de nos passagers, notre personnel, nos guides et nos fournisseurs. Nous sommes conscients qu'il existe une incertitude face à l’épidémie du virus COVID-19 et nous faisons confiance à nos instincts et allons de l'avant avec notre cœur. Par mesure de précaution, nous avons décidé d'annuler toutes nos voyages pour le reste de mois de mars et tout le mois d'avril, y compris Pâques.

Par mesure de précaution, nous avons décidé d'annuler tous nos voyages du mois de mai.  Nous avons déjà contacté tous nos passagers affectés par cette annulation et avons trouvé un moyen de remédier à ce problème, que ce soit sous la forme d'une note de crédit pour un futur voyage ou simplement de déplacer la réservation à une date ultérieure.  Nous réévaluerons notre position sur une base hebdomadaire et vous tiendrons informés des derniers développements.  Nous reprendrons nos départs une fois que cette situation sera stabilisée et que le voyagement pourra se dérouler en toute sécurité.

Veuillez aussi noter que notre bureau sera temporairement fermé jusqu'au 4 mai 2020.  Nous demeurons toutefois disponibles en ligne pour répondre à vos questions et pour vous fournir les plus récentes mises à jour. Nous vous invitons à communiquer avec nous par courriel au info@frenzytours.com et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

Nous vous remercions de votre patience et compréhension.

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